联系我们
电话:统一热线: 0371-65529668 65529678
手机:13298190162
联系人: 客服 0371-65529668 65529678
地址:总部纬四路15号 市内统一派工
网站首页 >> 新闻中心
    家用电器到底应该咋保养?郑州家政告诉你
    来源:本站 录入者:admin 发布日期:2013-11-18
    【字号   关闭 
      由于长期缺乏保养,郑州市一居民家中发生热水器爆炸事故,引发市民对家电保养的关注。大家盼望生产厂家提供家电保养指导,像汽车厂家那样提供保养手册,提醒用户定期做相应的保养。请关注——

      缺乏保养问题不断

      “最近,我家的电热水器打开后只出几分钟的热水。”一位消费者向热水器售后部门这样抱怨。他说,这台电热水器是3年前买的,为保证随时有热水用,自打装上就一直开着。前两年使用起来很顺畅,一桶水可以满足一家三口洗浴。后来,热水供应逐渐减少。最近,打开阀门只出5分钟的热水,就很快变成温水、凉水了。

      售后维修人员很快上门。售后人员检测说,由于没有及时保养,热水器桶内积聚了大量的水垢形成的块状物。售后人员打开桶盖,取出了一根腐蚀得只有毛线粗细的金属丝,说:“这原来是一根拇指粗细的镁棒,因为水垢多消耗得快,如果消耗完,不仅供不了热水,还有漏电的可能。”售后人员告诉他,水垢不但影响电热管的正常发热,导致用电量增加,还会腐蚀内胆。

      热水器需要用镁棒来减轻内胆的腐蚀效应,热水器应该一年请售后人员上门检查保养一次。因为大部分热水器只是整机保修一年,如果因为养护不及时造成热水器没用几年就漏电,那么将很难对产品进行维修,只得购买新机。如果镁棒更换得及时准确,那么热水器的平均寿命可以达到18年以上。

      家电保养能靠谁

      近年来,有一些公司开始推广家电保养业务,一些送上门的免费保养却让他们正常权益面临受损。一位郑州市民说,去年8月,一家自称是郑州第一家专业家电保养专业保养机构的工作人员来小区做宣传,称空调要定期保养——除尘、消毒等,不做保养,会孳生螨虫和各种有害病菌,随空调吹出的风进入室内各个角落,妨害人体健康,还会影响制冷效果,增加能源的消耗。他现场预约了空调保养。然而,在保养做过不久,他发现室内空调柜机内有异常响声,便打电话给空调售后。售后人员在打开柜机护板时,发现有两颗螺丝钉没有装上,结果在柜机里边发现了这两颗螺丝钉。

      还有一位市民说,她吃过免费保养的亏。去年9月,几个身穿工装的人到他们小区搞空调免费检测、保养服务,对她家室外机进行一番检测后,称发现缺制冷剂氟,如不及时充氟,会影响制冷效果。并称检测是免费的,充氟虽然收费但可以五折优惠。她就充了。此后不久,卖场客服回访说正常使用一年的空调一般不需要加氟,她这时才明白“上了免费的当”。

      大多数消费者表示,他们想对家电进行保养,但不知如何下手,热切盼望厂家提供保养手册。据一家电脑维修部的工作人员介绍,每年夏天都会有不少市民送修存在死机等故障的机器。其中,相当一部分是缺乏保养所致。打开这些机器的机箱,就会看到机箱的散热孔已被絮状物糊严,机型主板也被这种夹杂灰尘的絮状物所包围。电脑主机在运行时会产生热量,这些机器由于絮状物和灰尘影响,散热性能差,热量就聚集在主机内,导致温度上升。当温度超过电脑主机的正常工作温度时,电脑就不能正常运行。这种状况的处理其实很简单,打开机箱,用电吹风吹掉机箱内灰尘就可以了。如果定期打开机箱进行除尘保养,就不会出现这种疑似故障。这么简单的事,人们为何还送到维修部?一些客户说,说明书里没有提除尘等保养的事,他们无从知晓,更不知道如何处理。

      消费者认为,家电保养一定要由专业的人来做才好。像电视机,内部结构比较复杂,即使关闭了很长时间,其相关部件依然带有高压,如果不了解情况贸然接触,就可能发生意外。同时,多数家电保修条款规定,不能到非指定的保修机构维修,否则不再享受“三包”服务。他们呼吁,有关方面尽快出台规定,要求厂商承担家电保养指导义务,在提供说明书、保修文件的同时,提供保养手册,像汽车保养手册一样,提醒用户定期做相应的保养,哪些保养可以自己动手做,哪些需要预约保养服务机构做。郑州家政公司告诉你转载请注明www.zzcdjz.com

     
    上一条: 中国头条新闻 郑州家政价格
    下一条: 俄一客机坠毁 机上50人全部遇难 郑州家政
     
     
郑州做网站